Declaração de Saúde e
Doença Preexistente
Como preencher com honestidade e o que é a CPT.
A declaração de saúde deve ser preenchida com honestidade sobre doenças que você já sabia ter — omitir pode gerar negativa de cobertura e até cancelamento do contrato por má-fé comprovada.
Declarar não significa perder cobertura — significa que procedimentos de alta complexidade relacionados podem ter CPT de até 24 meses, mas consultas e exames simples continuam cobertos.
Como preencher com segurança
Situações que exigem declaração
Diabetes, hipertensão, qualquer condição já diagnosticada por médico.
Se médico já indicou procedimento antes da contratação.
Se já sabia da gravidez no momento da contratação.
Você só precisa declarar o que já sabia — não o que descobriu depois.
Condições resolvidas sem sequela geralmente não precisam ser listadas, mas confirme com a operadora em caso de dúvida.
Por que declarar corretamente protege você
Omitir uma condição na esperança de "escapar" da CPT pode parecer vantajoso no curto prazo, mas se a operadora descobrir a omissão (em auditoria ou no momento de um sinistro grande), o risco é perder a cobertura justamente quando mais precisa, além de possível cancelamento do contrato.
Declarar corretamente, mesmo com CPT temporária, garante que você tenha cobertura garantida assim que o prazo passar — e consultas/exames simples continuam cobertos mesmo durante a CPT.
Checklist antes de declarar
Informações que ajudam
• Diagnósticos médicos já recebidos
• Cirurgias já indicadas ou agendadas
• Medicações de uso contínuo
• Histórico familiar relevante, se solicitado
Pontos para conferir na declaração
• Se todas as condições relevantes foram listadas
• Prazo de CPT aplicado, se houver
• O que fica coberto mesmo durante a CPT
• Cópia assinada da declaração para seus registros
Se você não tem certeza se uma condição precisa ser declarada, o mais seguro é declarar e deixar a operadora avaliar, em vez de correr o risco de uma futura negativa de cobertura por omissão.
Sobre a Store Brasil Corretora de Seguros
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Conteúdo revisado por Ronaldo Fernandes, Diretor Comercial e corretor responsável técnico (SUSEP 201069372) da Store Brasil Corretora de Seguros (SUSEP 202069376), Av. Paulista, 37, São Paulo/SP. Última atualização: julho de 2026.
Orientações sobre declaração de saúde fornecidas pela Store Brasil desde o início de 2026.
Fonte primária: regras de declaração de saúde e CPT seguem a regulamentação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Em caso de dúvida sobre práticas irregulares de operadoras, o canal oficial é o canal de reclamações da ANS.
O que dizem os clientes
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Perguntas frequentes
O que é a declaração de saúde?
É um formulário obrigatório onde o beneficiário informa doenças ou lesões que já sabia ter no momento da contratação.
O que acontece se eu omitir uma doença preexistente?
A operadora pode negar cobertura relacionada e, em caso de má-fé comprovada, até cancelar o contrato.
O que é CPT (Cobertura Parcial Temporária)?
Período de até 24 meses em que procedimentos de alta complexidade relacionados à doença declarada podem ficar sem cobertura, mas consultas e exames simples continuam cobertos.
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